Udział w Konferencji „Ludzie w Contact Center” był dla mnie niesamowitym doświadczeniem. Konferencja daje możliwość podzielenia się dobrymi praktykami oraz mocno motywuje do działania. Czas który przeznaczyłam na to, jest inwestycją w siebie i firmę. Ludzie, których poznałam zainspirowali mnie do wdrożenia nowych pomysłów, które wierzę że będą wnosić wartość dodaną dla całej organizacji. Każdy kto poszukuje pozytywnych wrażeń i chce się rozwijać, powinien chociaż raz wziąć udział w tej konferencji. Jeśli będę miała okazję ponownie uczestniczyć w tym wydarzeniu, bez wahania to zrobię.
Ewelina Pasiak
Alior Bank Spółka Akcyjna
Tematyka spotkania „Efektywny proces reklamacyjny w branży finansowej” trafiona w 10!
Marcin Mruk
Alior Bank Spółka Akcyjna
Warsztaty, które odbyły się okresie 9-10 lutego dotyczące raportowania w Contact Center zorganizowane przez BMS były przygotowane i przeprowadzone bardzo profesjonalnie. Zakres przedstawionych prezentacji i ćwiczeń doskonale wpasował się w temat spotkania. Dodatkowo w kuluarach była możliwość nawiązania wielu kontaktów, jak również uzyskania odpowiedzi i rozwiązań na wiele pytań i problemów. Udział w warsztatach był jak najbardziej dobrze spędzonym czasem. Zarówno prowadzący jak i moderatorzy poszczególnych dni stanęli na wysokości zadania. Prezentacje były prowadzone w sposób ciekawy, miedzy innymi przez zaprezentowanie danych empirycznych, co umożliwiało porównanie siebie na tle konkurencji.
Rafał Kubowicz
Alior Bank Spółka Akcyjna
Spotkanie „Programy Lojalnościowe & Customer Experience” było prowadzone w kameralnej atmosferze, co sprzyjało przekazywaniu informacji uczestnikom oraz bliższemu poznaniu. Firma BMS wykazała się wysokimi kompetencjami i doświadczeniem gromadząc tak znakomitych prelegentów w jednym miejscu.
Ewa Wronka
New Media Ventures
W lutym 2014 r. miałam przyjemność wziąć udział w spotkaniu „Obrót Wierzytelnościami III edycja”. Wysoki poziom merytoryczny i trafny dobór prelegentów w pełni zaspokoiły moje oczekiwania związane z konferencją, zaś formuła umożliwiająca otwartą wymianę doświadczeń i poglądów pozwoliła na nawiązanie nowych ciekawych kontaktów biznesowych. Organizacja tego wydarzenia również stała na najwyższym poziomie.
Katarzyna Maciejewska
FM Bank
Uczestnictwo w spotkaniach organizowanym przez firmę BMS zawsze przynosi bardzo dużo inspiracji. Możliwość spotkania przedstawicieli z przeróżnych branż, poznanie ich, najlepszych praktyk i dyskusji to główne zalety tych spotkań.
Magdalena Śliwińska-Gibke
Orbis Accor Poland
Spotkanie dotyczące customer experience i programów lojalnościowych obfitowało w ciekawe prezentacje, interesujące case studies i doświadczonych prelegentów. Oprócz nowej wiedzy i inspiracji, zyskaliśmy również sieć wartościowych kontaktów biznesowych. Zdecydowanie warto wziąć udział w kolejnych warsztatach o tej tematyce!
Magdalena Śliwińska
Orbis Accor Poland
Miła atmosfera, doborowe grono. Udany dzień.
Emil Raboj
Volkswagen Bank Polska S.A.
W marcu 2017 roku, brałam udział w spotkaniu „JAK SKUTECZNIE ZDOBYĆ I UTRZYMAĆ TALENT W ZESPOLE CC?”. Był to interesujący dzień spędzony w gronie zawodowców borykających się z wyzwaniami zarządzania zespołem Call Center. Ciekawe prelekcje, pochylenie się nad różnicami pokoleniowymi, spojrzenie na pracę na słuchawkach nie tylko z perspektywy branży finansowej. Do tego perfekcyjna organizacja spotkania oraz kameralne grono uczestników, sprzyjające wymianie doświadczeń.
Anita Barton-Przyjemska
Volkswagen Bank Polska S.A.
W dniach 05-06.02.2014r. miałam okazję uczestniczyć w spotkaniu „Obrót Wierzytelnościami III edycja” Temat bardzo aktualny został rzetelnie przedstawiony zarówno od strony wiedzy fachowej jak i praktyki popartej doświadczeniem każdego z prelegentów. Bardzo ciekawa była także perspektywa pokazania kwestii sprzedaży wierzytelności zarówno od strony „Sprzedającego” jak i „Nabywcy”. Formuła spotkania pozwalała na zadawanie pytań, doprecyzowanie interesujących uczestników zagadnień, a także na interaktywną wymianę doświadczeń. Zaprezentowane przez ekspertów rozwiązania, wykorzystam w ramach kolejnej transakcji sprzedaży by uczynić ją jeszcze bardziej efektywną dla mojej organizacji. Dodatkowo na uwagę zwraca bardzo profesjonalna organizacja przebiegu spotkania przez BMS.
Ewa Jarecka
Volkswagen Bank Polska S.A.
Chciałam podziękować za profesjonalną organizację spotkania- “Zarządzanie ryzkiem a funkcja audyty wewnętrznego”. Dzięki temu, że uczestniczyli w nim przedstawiciele firm o różnych profilach działalności, mogliśmy poznać nowe sposoby zarządzania ryzykiem, różne role audytu oraz działania korygujące w celu doskonalenia procesów w firmie. Spotkanie dało możliwość networkingu, wymiany doświadczeń oraz nawiązania nowych kontaktów zawodowych. Warto również dodać, że szkolenie zostało bardzo dobrze przygotowane od strony administracyjnej- gratulacje dla zespołu BMS.
Życzę dalszych sukcesów i mam nadzieję, że spotkamy się wkrótce na kolejnym spotkaniu
Sylwia Napiórkowska
Coty
W dniach 21 i 22 czerwca 2016 roku, uczestniczyłem w zorganizowanej przez spółkę BMS VI edycji warsztatów/konferencji pt. „Efektywny outsourcing windykacyjny”. Jak co roku, spotkanie zorganizowane było bardzo profesjonalnie. Dobór gości, prelegentów, uczestników spotkania umożliwiał szeroką i merytoryczną wymianę informacji i nowości, zarówno w zakresie zmieniającego się otoczenia prawnego, jak i kwestii stricte operacyjnych.BMS jest wiarygodnym i twórczym organizatorem takich przedsięwzięć.
Andrzej Sajdak
EOS KSI
Byłam uczestniczką Kongresu Prawnego & Compliance XII edycja. Wysoko oceniam przygotowanie organizacyjne tego Kongresu oraz dobór tematów. Liczę na kontynuację tych spotkań w kolejnych latach.
Anna Molenda
ACCENTURE
Zorganizowane przez firmę BMS spotkanie dotyczące bezpieczeństwa danych osobowych, w którym miałam przyjemność uczestniczyć, miało na celu wymianę doświadczeń w zakresie przygotowań do mającego wejść w życie Rozporządzenia („RODO”). Poszczególne prelekcje dotyczyły praktycznych aspektów oceny ryzyka naruszenia danych osobowych a także możliwych rozwiązań prawnych i technicznych. W mojej opinii, spotkanie było doskonale przygotowane zarówno pod względem merytorycznym jak i organizacyjnym.
Agnieszka Dzięgielewska-Jończyk
Hewlett Packard Enterprise
"Programy Lojalnościowe & Customer Experience”, to bardzo ciekawe i pełne ciekawych i wartościowych przykładów z rynku. To świetne połączenie wiedzy i praktyki, które przekłada się na jakość spotkań.Wszystkim praktykom marketingu rekomenduję udział w spotkaniach organizowanych przez firmę BMS.
Kamila Kierzek
Euromaster / Grupa Michelin
