Efektywny proces zakupowy: Relacje z dostawcą – (18-19.09.2018r.), było interesującym spotkaniem z możliwością poznania aspektów wynikających z różnych branż.
Alicja Wąsowicz
Grupa LOTOS S.A.
Spotkanie „Programy Lojalnościowe & Customer Experience” było prowadzone w kameralnej atmosferze, co sprzyjało przekazywaniu informacji uczestnikom oraz bliższemu poznaniu. Firma BMS wykazała się wysokimi kompetencjami i doświadczeniem gromadząc tak znakomitych prelegentów w jednym miejscu.
Ewa Wronka
New Media Ventures
Co do samego Kongresu to uważam, że był jednym z najciekawszych i najlepszych na jakich do tej pory byłam. Zarówno pod względem tematów jako i organizacji. Bardzo podobał mi się podział na sesje tematyczne, a nawet ustawienie stołów w sali, które spowodowało, że spotkanie nie było jedynie prelekcją a stało się interaktywnym forum wymiany poglądów i doświadczeń oraz dało możliwość zadawania pytań. Poza dużą ilością informacji Kongres, dał mi także możliwość poznania wielu interesujących osób, które mają podobne problemy kwestie, z którymi muszą się mierzyć każdego dnia.
Małgorzata Klukowska
DHL Express
We wrześniu 2014 uczestniczyłam w Konferencji „Audyt Wewnętrzny w praktyce VI edycja”. Ogromną zaletą tego spotkania była jego formuła, czyli prlegenci, którzy są praktykami z dużym doświadczeniem w różnych branżach i strukturach organizacyjnych biznesu oraz niezbyt duża grupa uczestników. Taka formuła daje możliwość wymiany wiedzy i doświadczeń oraz aktywnego udziału uczestników w spotkaniu, którzy mogą w trakcie zadawać pytania, dzielić się swoimi obserwacjami i wątpliwościami. Konferencja daje też możliwość osobistego poznania i nawiązania kontaktów ze specjalistami w obszarze, który nas interesuje. Zakres omawianych tematów był bardzo specyficzny i niestandardowy, co w mojej ocenie daje uczestnikom możliwość pozyskania wiedzy, która nie jest ogólnie dostępna, bądź trudna do zdobycia w sposób szybki i prosty.
Polecam kolejne edycje konferencji w tym zakresie.
Ewa Szczepanowska-Taszycka
PepsiCo Poland
Kongresy „Zarządzanie Call/ Contact Center”, który odbył się w dniach 18-19 października, zostały przeprowadzone profesjonalnie pod względem merytorycznym, organizacyjnym jak i jakościowym. Zarówno prowadzący jak i moderatorzy poszczególnych dni stanęli na wysokości zadania. Szkolenie prowadzone było w sposób otwarty i zorientowany na potrzeby uczestników. Polecam spotkania organizowane przez BMS.
Bartłomiej Sędek
Arteria S.A.
Po raz pierwszy wzięłam udział w spotkaniu organizowanym przez firmę BMS.
Spotkanie”Raportowanie w Call/Contact Center”, które odbyło się 11 grudnia 2013 r., zostało przygotowane i przeprowadzone profesjonalnie zarówno od strony organizacyjnej, jak i pod względem merytorycznym. Do najistotniejszych zalet warsztatów zaliczam wiedzę i doświadczenie prowadzących oraz otwartą formułę umożliwiającą swobodną wymianę poglądów.
Bożena Popowska
Indykpol S.A.
Spotkania organizowane przez BMS wyróżniają się od pozostałych tym, że wychodzi się na nich poza sztywne ramy teoretycznych prezentacji. Są to spotkania praktyków, którzy dzielą się z pozostałymi zdobytą wiedzą i codziennym doświadczeniem, a wszystko podparte jest konkretnymi przykładami.
Michał Rudziński
Logisfera 33
Tematykę warsztatów oceniam jako bardzo ciekawą, a przede wszystkim niezwykle praktyczną jeśli chodzi o codzienną pracę – zmaganie się z problemami i wyzwaniami zarządzania CC. Poszczególne prezentacje prawie w 100% wyczerpały omawianą tematykę.
Michał Rudziński
Logisfera 33
Z ogromną przyjemnością uczestniczyłam w warsztatach dotyczących Efektywnego Procesu Reklamacji zorganizowanych prze BMS. Warsztaty w mojej ocenie zostały przeprowadzone profesjonalnie pod względem merytorycznym jak i organizacyjnym. Miła i sympatyczna atmosfera sprzyjała wymianie poglądów. Głównymi atutami konferencji były: kameralne grono uczestników, ciekawy i zróżnicowany program oraz możliwość dyskusji w gronie profesjonalistów. Prelegenci bardzo ciekawie przedstawiali własne doświadczenia w zakresie zarządzania procesem reklamacji, warsztaty został przygotowany w pełni profesjonalnie, a pracownicy BMS na bieżąco reagowali na potrzeby uczestników. Bardzo przypadła mi do gustu formuła spotkania, podczas którego to praktycy prezentowali rozwiązania i procesy zastosowane w ich organizacjach. Uczestnictwo w warsztatach i wymiana doświadczeń z jej uczestnikami, pozwoliły mi na efektywniejsze spojrzenie na proces reklamacji.
Z przyjemnością będę uczestniczyć w podobnych formułach w przyszłości.
Małgorzata Dąbrowska
Logisfera 33
Chciałabym podziękować firmie BMS za profesjonalizm i fachowość na spotkaniu biznesowym dotyczącym obrotu wierzytelnościami. Państwa rzetelne podejście do tematyki obrotu wierzytelności można było zauważyć w wyborze specjalistów, którzy byli prelegentami spotkania. Ze spotkania każdy uczestnik wyniósł mnóstwo wiedzy niezbędnej w pracy z wierzytelnościami.Z przyjemnością będę polecała osobom z branży organizowane przez Państwa szkolenia, warsztaty i spotkania biznesowe.
Aneta Serafinowicz
Windscore
Z dużą przyjemnością brałam udział w spotkaniu biznesowym „Efektywny proces reklamacyjny w branży finansowej”. Warsztaty umożliwiły aktywny udział uczestników i wymianę doświadczeń. Prelegenci bardzo dobrze przygotowani merytorycznie do swoich wystąpień, w ciekawy sposób dzielący się praktyczną wiedzą.
Justyna Jankowska
Masterlease
Spotkanie „Efektywny proces reklamacyjny w branży finansowej”, które odbyło się dnia 14 grudnia 2017 roku, zostało przeprowadzone w sposób rzetelny i profesjonalny. Prelegenci i uczestnicy dobrani w sposób umożliwiający poszerzenie wiedzy i wymianę doświadczeń.
Aleksandra Kolba
Masterlease
Jak skutecznie zdobyć i utrzymać prawdziwy talent w zespole CC? …. Bardzo ciekawy, bardzo aktualny temat w czasach tak trudnego rynku pracy. Spotkanie bardzo ciekawe, różnorodne spojrzenia na temat i rozwiązania niewątpliwie warte zaadaptowania na własnym stanowisku pracy.
Barbara Sośnicka
Nestle Polska
