Warsztat „Jak Skutecznie Zarządzać Zespołem Rozproszonym” był przygotowany i przeprowadzony bardzo profesjonalnie i celująco. Zastosowane metody szkoleniowe wraz z metodyką pracy zastosowane przez Trenera dla mnie były super.
Wiesław Nałęcz
Veolia
Bardzo podobała mi się forma spotkania (mniej oficjalna) oraz przyjazny sposób prezentacji. W trakcie prelekcji możliwe było zadawanie pytań oraz dyskusja. Ponadto tematyka spotkania obejmowała nowe zagadnienia (uwzględniała najnowszą zmianę przepisów prawnych w zakresie windykacji).
Monika Okoń
Veolia
Z przyjemnością pragnę wyrazić swoje uznanie dla organizacji i prowadzenia Kursu „HR Business Partner”, organizowanego przez firmę BMS w Warszawie w dniach 5-7 grudnia 2017 r. Bogaty program kursu został zrealizowany w całości w sposób profesjonalny i bardzo ciekawy. Forma warsztatów pozwoliła sprawdzić zdobytą wiedzę w praktyce. Kurs prowadził Trener, który w prosty i przystępny sposób przekazał swoje bardzo bogate doświadczenie w skomplikowanym obszarze współczesnego zarządzania zasobami ludzkimi w biznesie. Biorąc pod uwagę wysoką jakość usług, polecam firmę BMS jako organizatora szkoleń, konferencji i kursów.
Joanna Gaweł
Bonduelle Polska S.A.
Bardzo ciekawa forma zamkniętego spotkania biznesowego praktyków, którzy wymieniają się swoimi doświadczeniami w atmosferze życzliwości i zainteresowania. Pomimo różnorodność branżowej łącznikiem był wspólny temat, pasja pracy z ludźmi oraz chęć uczenia się od siebie nawzajem.
Dorota Osiecka
TESCO
Bardzo pozytywnie oceniam udział w warsztacie „Dodaj skrzydeł swoim HR\’owcom” w dniach 7-8 marca 2017 r. Ciekawa tematyka, perfekcyjne przygotowanie warsztatu od strony organizacyjnej oraz stworzenie przestrzeni do dyskusji i wymiany doświadczeń w gronie ekspertów HR to wyróżniające się atuty warsztatu. Bardzo dziękuję za inspirujące spotkanie i do zobaczenia na kolejnym warsztacie. Jeszcze raz dziękuję za nieszablonową opiekę nad uczestnikami.
Diana Dobrowolska
TESCO
Warsztaty „Zakazane Porozumienia Rynkowe” zorganizowane przez BMS w dniach 26 – 27. 10 oceniam bardzo pozytywnie. Poszczególni prelegenci potrafili z zainteresowaniem prowadzić poszczególne bloki szkolenia oraz dysponowali dużą praktyczną wiedzą. Całość szkolenia oceniam bardzo wysoko.
Magdalena Sikora
TESCO
Konferencja “Audyt wewnętrzny w praktyce” organizowana przez BMS była świetną okazją do wymiany doświadczeń z kolegami z branży oraz poszerzenie wiedzy na temat praktycznych rozwiązań stosowanych przez działy audytu w innych firmach. Głównymi atutami konferencji były: kameralne grono uczestników, ciekawy i zróżnicowany program oraz możliwość dyskusji w gronie profesjonalistów.
Magdalena Ociepka
TESCO
Spotkanie „Zakazane Porozumienia Rynkowe” było zorganizowane na bardzo wysokim poziomie merytorycznym, jak również organizacyjnym. Ważne jest, iż odpowiedni dobór prelegentów i tematów pozwolił w wyczerpujący sposób omówić problemy związane z tematyką tego spotkania. Odpowiednio zaplanowane, poszczególne wystąpienia, wraz z przerwami na dyskusje z prelegentami, pozwalają w pełni wykorzystać obecność ekspertów, jak również osób będących uczestnikami warsztatów.
Polecam szkolenia i warsztaty organizowane przez BMS każdemu, kto oczekuje najwyższego poziomu usług.
Julia Słomińska
Arla Foods S.A.
Facylitacja to świetna neutralna metoda prowadzenia warsztatów i spotkań zwłaszcza w dużych organizacjach. Podczas szkolenia zostało zaprezentowanych wiele technik i narzędzi trenerskich ułatwiających prowadzenie grupy. Formuła kursu opiera się głównie na ćwiczeniach co bardzo ułatwia przyswajanie wiedzy. Trener pani Joanna Adamska poprzez swoją profesjonalną postawę zadbała o wysoki poziom merytoryczny szkolenia oraz o przyjazną atmosferę i komfort uczestników. Udział w kursie facylitacji był dla mnie ciekawym doświadczeniem. Serdecznie polecam liderom, którzy chcą rozwijać swoje organizacje oraz pracownikom działów operacyjnych i HR.
Agnieszka Tonn
ROSSMANN
We wrześniu 2014 uczestniczyłam w Konferencji „Audyt Wewnętrzny w praktyce VI edycja”. Ogromną zaletą tego spotkania była jego formuła, czyli prlegenci, którzy są praktykami z dużym doświadczeniem w różnych branżach i strukturach organizacyjnych biznesu oraz niezbyt duża grupa uczestników. Taka formuła daje możliwość wymiany wiedzy i doświadczeń oraz aktywnego udziału uczestników w spotkaniu, którzy mogą w trakcie zadawać pytania, dzielić się swoimi obserwacjami i wątpliwościami. Konferencja daje też możliwość osobistego poznania i nawiązania kontaktów ze specjalistami w obszarze, który nas interesuje. Zakres omawianych tematów był bardzo specyficzny i niestandardowy, co w mojej ocenie daje uczestnikom możliwość pozyskania wiedzy, która nie jest ogólnie dostępna, bądź trudna do zdobycia w sposób szybki i prosty.
Polecam kolejne edycje konferencji w tym zakresie.
Ewa Szczepanowska-Taszycka
PepsiCo Poland
Konferencja budująca relacje prelegentów ze słuchaczami już od pierwszych chwil spotkania, dająca szerokie możliwości wymiany doświadczeń. Bardzo dobrze dobrani moderatorzy, efektywnie kreujący dyskusję uczestników spotkania. Wspaniała organizacja i wyjątkowa, ciepła atmosfera, to spotkanie organizowane przez pasjonatów i wysokiej klasy specjalistów tematyki Call Centre. Polecam każdej osobie, która chce się dowiedzieć więcej i nauczyć jak po mistrzowsku zarządzać jednym z najtrudniejszych obszarów organizacji – „ Obsługą Klienta”.
Monika Kaczmarek
Verint Systems UK Limited
Moja ocena spotkania „Warsztat dla HR” II edycja, które odbyło się w dniach 21-22.06.2017 r., jest dobra. Bardzo ciekawe gry. Dobrze przygotowane prowadzące, które elastycznie reagowały na potrzeby grupy w zakresie odpowiadania na pytania i dodawania wiedzy spoza planu spotkania. Może nieco za mało informacji o innych metodach budowania ścieżek rozwoju, ale to jedyny niedosyt. Lokalizacja i obsługa – rewelacyjna.
Katarzyna Fijołek
Colian sp. z o.o.
W dniach 21 i 22 czerwca 2016 roku, uczestniczyłem w zorganizowanej przez spółkę BMS VI edycji warsztatów/konferencji pt. „Efektywny outsourcing windykacyjny”. Jak co roku, spotkanie zorganizowane było bardzo profesjonalnie. Dobór gości, prelegentów, uczestników spotkania umożliwiał szeroką i merytoryczną wymianę informacji i nowości, zarówno w zakresie zmieniającego się otoczenia prawnego, jak i kwestii stricte operacyjnych.BMS jest wiarygodnym i twórczym organizatorem takich przedsięwzięć.
Andrzej Sajdak
EOS KSI
W maju 2016 miałam okazje uczestniczyć w konferencji „Niestandardowa rekrutacja kluczem do utrzymania pracowników – XII EDYCJA (12.05.2016)”. Udział w spotkaniu był inspirującym doświadczeniem. Biorąc pod uwagę wyzwania które stawia nam obecny rynek pracy, każde innowacyjne i nieszablonowe podejście jest cennym kierunkiem. Dzięki wiedzy wielu doświadczonych praktyków możemy ocenić różne sposoby funkcjonowania firm, często pionierów na rynku. Szereg z nas przychodzi na prelekcję z własnym bagażem doświadczeń co sprzyja podejmowaniu dyskusji. Wysoki poziom merytorycznego przygotowania prelegentów zasługuje na wyróżnienie. Z pełnym przekonaniem mogę polecić spotkania i warsztaty organizowane przez BMS. Spotkanie przebiegało w kameralnej atmosferze sprzyjającej zawieraniu biznesowych znajomości. Zdecydowanie w przyszłości chcemy być częścią tego typu wydarzeń – wspólnie tworząc panele dyskusyjne sprzyjające wymianie doświadczeń między praktykami w biznesie.
Katarzyna Matuszkiewicz
Santander Bank Polska S.A
Udział w warsztacie okazał się niezwykle ciekawym doświadczeniem – bardzo miło móc w jednym miejscu spotkać praktyków, którzy z pasją są w stanie podzielić się rozwiązaniami zastosowanymi w ich Contact Center, podzielić się odpowiedziami na trudne pytania, jednocześnie pozostawiając pole do merytorycznej dyskusji zarówno w czasie wystąpienia, jak i w kuluarach. Uważam, że jest to wydarzenie, w którym każdy, niezależnie od długości swojego stażu i posiadanego doświadczenia, znajdzie wiele interesujących tematów i inspiracji. Z chęcią wezmę udział w kolejnej edycji.
Adrian Malinowski
Santander Bank Polska S.A
Uważam, że wszelkiego typu wymiana doświadczeń i pokazywanie pracy Call Center od wewnątrz jest niezwykle cenna dla praktyków, poszerza wiedzę i jest świetną okazją do poznania działań w jednym obszarze jednak z różnych perspektyw, ze względu na działalność branży. Bardzo polecam.
Monika Torz
Santander Bank Polska S.A
Konferencja dotycząca „Zarządzania jakością i efektywnością w Call/Contact Center”, okazała się świetną okazją do wymiany doświadczeń i porównania co dzieje się w tej dziedzinie w bliźniaczych jednostkach innych firm. Dodatkowo konferencja była dobrze zorganizowana, a przedstawiciele firmy BMS, profesjonalni i zaangażowani. Z przyjemnością będę uczestniczyć w podobnych wydarzeniach w przyszłości.
Karolina Krysztofiak
Santander Bank Polska S.A
Bardzo wysoko oceniam konferencję „Jakość w Call/Contact Center”, która odbyła się 10 grudnia 2014 r. Inspirujące spotkanie, cenne źródło informacji na temat praktyk stosowanych na rynku. Osoby prezentujące chętnie dzieliły się swoim doświadczeniem. Spotkanie przebiegało w kameralnej i milej atmosferze sprzyjającej zawieraniu nowych, biznesowych znajomości i wymianie poglądów. Gorąco polecam.
Agnieszka Olek
Santander Bank Polska S.A
