Moja ocena spotkania „Warsztat dla HR” II edycja, które odbyło się w dniach 21-22.06.2017 r., jest dobra. Bardzo ciekawe gry. Dobrze przygotowane prowadzące, które elastycznie reagowały na potrzeby grupy w zakresie odpowiadania na pytania i dodawania wiedzy spoza planu spotkania. Może nieco za mało informacji o innych metodach budowania ścieżek rozwoju, ale to jedyny niedosyt. Lokalizacja i obsługa – rewelacyjna.
Katarzyna Fijołek
Colian sp. z o.o.
Kurs „Compliance Officer”, merytoryczny, pełen przykładów z życia wziętych i dobrych wskazówek. Doświadczony trener w bardzo profesjonalny i jasny sposób przedstawiał wszystkie zagadnienia w przemiłej atmosferze. Dziękuję.
Anna Rymszo
Chiesi Group
Warsztat „Model Przywództwa Sytuacyjnego Kena Blancharda” był przeprowadzony w przyjaznej atmosferze. Prowadzący w sposób łatwy i przyjemny przekazywał wiedzę. Szkolenie było ciekawe i dające dużą dawkę praktycznej wiedzy.
Agata Krupińska
Chiesi Group
Po raz pierwszy wzięłam udział w spotkaniu organizowanym przez firmę BMS.
Spotkanie”Raportowanie w Call/Contact Center”, które odbyło się 11 grudnia 2013 r., zostało przygotowane i przeprowadzone profesjonalnie zarówno od strony organizacyjnej, jak i pod względem merytorycznym. Do najistotniejszych zalet warsztatów zaliczam wiedzę i doświadczenie prowadzących oraz otwartą formułę umożliwiającą swobodną wymianę poglądów.
Bożena Popowska
Indykpol S.A.
Po raz pierwszy miałam okazję wziąć udział w konferencji poświęconej zagadnieniom zakupowym „JAK EFEKTYWNIE ZARZĄDZAĆ SEKTOREM ZAKUPOWYM”.
Warsztatowa forma konferencji i wąskie grono zaproszonych specjalistów i managerów zakupowych z różnych branż, pozwoliły na aktywny udział wszystkich uczestników i wymianę doświadczeń i poglądów.
Pozytywnie zaskoczyła mnie sama otwartość uczestników w dzieleniu się nie tylko swoimi sukcesami ale i niepowodzeniami.
Dobór tematów pomógł poszerzyć moją wiedzę w zakresie zakupów.
Katarzyna Zyra
Pfizer
W dniach 19 i 20 listopada miałem okazję brać udział w warsztatach pt. „JAK SKUTECZNIE ZARZĄDZAĆ ZESPOŁEM ZDALNYM” organizowanych przez firmę BMS. Podobał mi się sposób prowadzenia warsztatu, który dał mi możliwość wymiany doświadczeń z innymi uczestnikami, odświeżenia swojej wiedzy, a także zwrócenia uwagi na wiele istotnych kwestii, które od razu mogę wdrożyć w swoje działania. Kurs mimo formuły online, był poprowadzony w dobrym tempie, był ciekawy i angażujący. Doceniam osobę Trenera, jego doświadczenie i wiedzę, a także dobrą organizację ze strony firmy BMS. Polecam udział w tym spotkaniu i zarekomenduję ten warsztat w swojej organizacji.
Krzysztof Sofiński
Aluprof SA
Spotkanie „Efektywny proces reklamacyjny w branży finansowej” miało bardzo ciekawy charakter. Forma okrągłego stołu sprawdziła się rewelacyjnie. Ułatwiła ona komunikację i wymianę poglądów. Materiał przedstawiany na spotkaniu był bardzo ciekawy. Profesjonalne podejście do spotkania, brawo!
Mariusz Cierliński
Kasa Stefczyka
Spotkanie pt. ”EFEKTYWNY PROCES REKLAMACYJNY W BRANŻY FINANSOWEJ” okazało się świetną okazją do wymiany doświadczeń zawodowych pomiędzy uczestnikami. Naprawdę bardzo dużo wyniosłam ze szkolenia, zarówno cennych wskazówek, które będę mogła wykorzystać w swojej codziennej pracy, jak i pozytywnej energii. Sposób prowadzenia szkolenia, jak i dobór prelegentów, spełnił w 100% moje oczekiwania, a nawet je przekroczył. Spotkania organizowane przez firmę BMS szczerze polecam dla wszystkich pracowników branży finansowej.
Alicja Sworobowicz
Kasa Stefczyka
W dniu 13.12.2016 r. miałem przyjemność uczestniczyć w spotkaniu biznesowym w temacie: „Efektywny proces reklamacji w sektorze finansowym”. Zaproponowana formuła spotkania była bardzo ciekawa. Kameralne grono umożliwiło swobodną wymianę doświadczeń oraz dzielenie się problemami. Poziom prezentacji oraz ich zawartość merytoryczna była na bardzo wysokim poziomie co dziś nie zawsze jest rzeczą oczywistą. Po spotkaniu mam wiele przemyśleń dotyczących efektywnego zarządzania „moim” procesem. Uważam, że zaproponowane spotkanie spełniło swoje założenia biznesowe, również w aspekcie szeroko pojętego „networking’u”.Bardzo dziękuję za wyśmienitą organizację i efektywne spotkanie.
Mariusz Cierliński
Kasa Stefczyka
W maju 2016 miałam okazje uczestniczyć w konferencji „Niestandardowa rekrutacja kluczem do utrzymania pracowników – XII EDYCJA (12.05.2016)”. Udział w spotkaniu był inspirującym doświadczeniem. Biorąc pod uwagę wyzwania które stawia nam obecny rynek pracy, każde innowacyjne i nieszablonowe podejście jest cennym kierunkiem. Dzięki wiedzy wielu doświadczonych praktyków możemy ocenić różne sposoby funkcjonowania firm, często pionierów na rynku. Szereg z nas przychodzi na prelekcję z własnym bagażem doświadczeń co sprzyja podejmowaniu dyskusji. Wysoki poziom merytorycznego przygotowania prelegentów zasługuje na wyróżnienie. Z pełnym przekonaniem mogę polecić spotkania i warsztaty organizowane przez BMS. Spotkanie przebiegało w kameralnej atmosferze sprzyjającej zawieraniu biznesowych znajomości. Zdecydowanie w przyszłości chcemy być częścią tego typu wydarzeń – wspólnie tworząc panele dyskusyjne sprzyjające wymianie doświadczeń między praktykami w biznesie.
Katarzyna Matuszkiewicz
Santander Bank Polska S.A
Udział w warsztacie okazał się niezwykle ciekawym doświadczeniem – bardzo miło móc w jednym miejscu spotkać praktyków, którzy z pasją są w stanie podzielić się rozwiązaniami zastosowanymi w ich Contact Center, podzielić się odpowiedziami na trudne pytania, jednocześnie pozostawiając pole do merytorycznej dyskusji zarówno w czasie wystąpienia, jak i w kuluarach. Uważam, że jest to wydarzenie, w którym każdy, niezależnie od długości swojego stażu i posiadanego doświadczenia, znajdzie wiele interesujących tematów i inspiracji. Z chęcią wezmę udział w kolejnej edycji.
Adrian Malinowski
Santander Bank Polska S.A
Uważam, że wszelkiego typu wymiana doświadczeń i pokazywanie pracy Call Center od wewnątrz jest niezwykle cenna dla praktyków, poszerza wiedzę i jest świetną okazją do poznania działań w jednym obszarze jednak z różnych perspektyw, ze względu na działalność branży. Bardzo polecam.
Monika Torz
Santander Bank Polska S.A
Konferencja dotycząca „Zarządzania jakością i efektywnością w Call/Contact Center”, okazała się świetną okazją do wymiany doświadczeń i porównania co dzieje się w tej dziedzinie w bliźniaczych jednostkach innych firm. Dodatkowo konferencja była dobrze zorganizowana, a przedstawiciele firmy BMS, profesjonalni i zaangażowani. Z przyjemnością będę uczestniczyć w podobnych wydarzeniach w przyszłości.
Karolina Krysztofiak
Santander Bank Polska S.A
Bardzo wysoko oceniam konferencję „Jakość w Call/Contact Center”, która odbyła się 10 grudnia 2014 r. Inspirujące spotkanie, cenne źródło informacji na temat praktyk stosowanych na rynku. Osoby prezentujące chętnie dzieliły się swoim doświadczeniem. Spotkanie przebiegało w kameralnej i milej atmosferze sprzyjającej zawieraniu nowych, biznesowych znajomości i wymianie poglądów. Gorąco polecam.
Agnieszka Olek
Santander Bank Polska S.A
Z dużą przyjemnością uczestniczyłam w warsztatach dotyczących nieuczciwych praktyk rynkowych zorganizowanych przez BMS. Interesujący dobór tematów, w szczególności dotyczących nieuczciwych reklam i postępowań przed prezesem UOKIK oraz profesjonalni, mający praktyczna wiedze prelegenci przekazali wiele ciekawych informacji. Odpowiednia grupa uczestników była bardzo aktywna i nie trzeba było nikogo namawiać do zadawania pytań. Ogólnie organizacja szkolenia bardzo profesjonalna i godna polecenia.
Joanna Ovadenko
Toyota Bank Polska S.A.
Warsztaty „Raportowanie w Call/Contact Cenetr” zostały przeprowadzone w pełni profesjonalnie pod względem merytorycznym i jakościowym.
Zaproszeni prelegenci byli przede wszystkim praktykami, którzy na co dzień zarządzają pracą call center a przedstawiane przez nich zagadnienia poparte były przykładami z codziennej pracy.
Spotkanie było bardzo interesujące i pozwoliło przekonać się jak różnorodne może być spojrzenie na kwestię raportów.
Ewa Piątkowska
Skandia Życie Towarzystwo Ubezpieczeń S.A.
Warsztaty ”Systemy motywacyjne w Call/Contact Center” zorganizowane w dniach 18-19 maja br zostały przeprowadzone w sposób profesjonalny, zarówno pod względem merytorycznym jak i organizacyjnym. Odpowiedni dobór prelegentów i tematów pozwolił w pogłębiony sposób omówić problemy związane z tematyką tego spotkania. Odpowiednia atmosfera pozwalała na swobodną dyskusję w trakcie prezentacji. Wszystkim polecam warsztaty zorganizowane przez BMS.
Mirosław Sobczak
Maksimum Sp. z o.o. Holding SKA
