Bardzo wysoko oceniam spotkanie „Kongres Call/Contact Center”, które odbyło się 25-26.11.2015r. Inspirujące spotkanie, cenne źródło informacji na temat praktyk stosowanych na rynku. Osoby prezentujące chętnie dzieliły się swoim doświadczeniem. Spotkanie przebiegało w kameralnej i milej atmosferze sprzyjającej zawieraniu nowych, biznesowych znajomości i wymianie poglądów. Gorąco polecam.
Barbara Bojarczuk
Gothaer TU
W listopadzie 2015 po raz pierwszy miałam przyjemność uczestniczyć w Kongresie Call/Contact Center organizowanym przez firmę BMS. Uważam, że spotkanie było bardzo dobrą okazją do wymiany doświadczeń w zakresie telefonicznej obsługi Klienta z innymi organizacjami działającymi na polskim rynku, często również ze swoją konkurencją. Dodatkowo stworzone zostały doskonałe warunki do dostępu do wiedzy praktycznej wykorzystywanej przez liderów na rynku. Niektóre sprawdzone i skuteczne metody stosowane przez inne firmy można wprowadzić w swojej organizacji choćby od zaraz. Organizację spotkania oceniam również na bardzo wysokim poziomie. Bardzo dziękuję i mam nadzieję, że do zobaczenia.
Magdalena Szczepańska
Gothaer TU
We wrześniu 2014 po raz drugi uczestniczyłam w spotkaniu poświęconym „Audytowi wewnętrznemu w praktyce”, organizowanym przez firmę BMS. Zachęciła mnie do tego obecność na poprzedniej edycji tego wydarzenia, które okazało się sukcesem i forma spotkania – merytoryczna wymiana doświadczeń wśród kameralnego grona praktyków, reprezentowanego przez kadrę menadżerską. Spotkanie okazało się być jeszcze lepszym niż się spodziewałam znając wysoki poziom poprzedniego wydarzenia. Organizacja, forma, zawartość merytoryczna – wszystko było przygotowane bardzo profesjonalnie, więc mogę z pewnością zarekomendować udział w spotkaniach organizowanych przez zespół BMS.
Karolina Czarnecka
PGNiG TERMIKA
W dniach 15 i 16 uczestniczyłam w Kongresie Prawników in house w Warszawie – Sekcja „Efektywny Dział Compliance”. Dobór firm, które podczas prelekcji dzieliły się swoim doświadczeniem, był bardzo trafny ze względu zarówno na ich różnorodność biznesową jak i długość pracy z Compliance. Wielowymiarowe doświadczenia przekazywane w kameralnej atmosferze okazały się cennym źródłem nowych i świeżych rozwiązań. Ponadto spotkanie było okazją do wzbogacenia wiedzy i nawiązania nowych kontaktów, a możliwość dyskusji i otwartego dialogu były jego zdecydowaną zaletą.
Warta podkreślenia jest bardzo sprawna organizacja oraz zaangażowanie ze strony Organizatorów. Polecam udział w spotkaniach zorganizowanych przez BMS.
Anna Świerek
Volkswagen Group Polska Sp. z o.o.
Konferencja „Jakość i Monitoring w Call/Contact Center” w której miałam okazję uczestniczyć 21 kwietnia 2015 była zorganizowana na bardzo wysokim poziomie – zarówno plan, treść merytoryczna oraz warsztatowa forma spotkania. Wszystkie te elementy sprzyjały wymianie doświadczeń oraz spostrzeżeń uczestników oraz prelegentów. Było to bardzo ciekawe spotkanie oraz możliwość spojrzenia na jakość i monitoring, również z perspektywy innych branży.
Marta Horyń
UPC Polska Sp. z o.o.
We wrześniu 2014 uczestniczyłam w Konferencji „Audyt Wewnętrzny w praktyce VI edycja”. Ogromną zaletą tego spotkania była jego formuła, czyli prlegenci, którzy są praktykami z dużym doświadczeniem w różnych branżach i strukturach organizacyjnych biznesu oraz niezbyt duża grupa uczestników. Taka formuła daje możliwość wymiany wiedzy i doświadczeń oraz aktywnego udziału uczestników w spotkaniu, którzy mogą w trakcie zadawać pytania, dzielić się swoimi obserwacjami i wątpliwościami. Konferencja daje też możliwość osobistego poznania i nawiązania kontaktów ze specjalistami w obszarze, który nas interesuje. Zakres omawianych tematów był bardzo specyficzny i niestandardowy, co w mojej ocenie daje uczestnikom możliwość pozyskania wiedzy, która nie jest ogólnie dostępna, bądź trudna do zdobycia w sposób szybki i prosty.
Polecam kolejne edycje konferencji w tym zakresie.
Ewa Szczepanowska-Taszycka
PepsiCo Poland
Konferencja „Elektroniczne postępowanie upominawcze” zorganizowane w dniach 21-22 września 2011 roku przez BMS była doskonale przygotowanym i zorganizowanym spotkaniem pod względem merytorycznym i organizacyjnym. Do wygłoszenia prelekcji BMS zaprosiło wielu praktyków z długoletnim stażem i ogromną wiedza praktyczną, którzy w sposób interesujący omówili możliwości windykacji należności. Szczególnie ciekawe było spotkanie z przewodniczącym E – sądu oraz przedstawicielem Komorników Sądowych. Niepowtarzalna była na tym spotkaniu możliwość dyskusji z prelegentami w trakcie spotkania oraz w kuluarach.
Na uwagę zasługuje zaangażowanie organizatorów podczas trwania warsztatów oraz doskonale przygotowane materiały szkoleniowe.
Katarzyna Persanowska
PGE Obrót S. A.
Polecam Konferencje BMS, tematyka prelegentów, organizacja na najwyższym poziomie.
Jerzy Dowgird
Totalizator Sportowy
Zdecydowanie polecam warsztat „Wystąpienia Publiczne”. Jest nie tylko praktyczny ale i autentyczny. Polecam szczególnie tym, którzy myślą że już wiedzą wszystko. Warto, naprawdę warto!
Tomasz Lis
PwC Polska
Kongres Contact Center organizowany przez BMS to idealne miejsce na wymianę doświadczeń oraz weryfikację swoich kompetencji a także stopnia rozwoju organizacji, na tle innych.
Czas, spędzony w tak pozytywnej atmosferze wypełniony bardzo ciekawymi dyskusjami, jest wykorzystany bardzo efektywnie.
Można odnieść wrażenie, że uczestnicząc w tego rodzaju spotkaniach jest się w centrum świata Contact Center, gdyż na stosunkowo niewielkiej powierzchni zbierają się specjaliści najwyższej klasy!.
Anna Szkołut
Kredyt Inkaso
Kolejny raz uczestniczyłem w profesjonalnym spotkaniu windykacyjnym „Kongres Windykacyjny VII edycja” (18-19.03.2015) zorganizowanym przez zespół BMS. Potwierdziło ono wysoki standard tych spotkań i dało możliwość wymiany doświadczeń w kameralnym gronie. Przede wszystkim miałem możliwość poznania rozwiązań stosowanych w innych organizacjach z relacji praktyków – profesjonalistów. Forma tych warsztatów sprawia, że mogę polecić udział w nich jako dobrą okazję do doskonalenia zawodowego w dziedzinie windykacji należności.
Piotr Banasik
Kancelaria Prawna Brudkowski i Wspólnicy Sp.j.
