W dniach 11 i 12 marca 2021 miałam przyjemność brać udział w szkoleniu „ HR Compliance Officer”. W dobie pandemii było to spotkanie on-line, ale dzięki możliwości interaktywnego szukania wspólnych rozwiązań przy pomocy prowadzącego, który ma i doświadczenie, i wiedzę z prezentowanego obszaru, uważam warsztat za profesjonalnie przygotowany i dający realne możliwości zweryfikowania i uzupełnienia wiedzy.
Polecam osobom szukającym rzetelnej wiedzy, ciekawie i profesjonalnie prowadzonych warsztatów, gdzie na pewno można podzielić się doświadczeniem i czerpać ze źródła sprawdzonej wiedzy i doświadczenia.
Joanna Kempka-Stola
Link4
Pan Andrzej jest jednym z najlepszych trenerów z jakim miałem przyjemność pracować w swoim życiu zawodowym. Psycholog, znawca ludzi, wulkan energii, erudyta. Znakomity profesjonalista. Polecam wszystkim szkolenia prowadzone przez tego trenera.
Piotr Drapala
Philip Morris Polska
Warsztaty ”Systemy motywacyjne w Call/Contact Center” zorganizowane w dniach 18-19 maja br zostały przeprowadzone w sposób profesjonalny, zarówno pod względem merytorycznym jak i organizacyjnym. Odpowiedni dobór prelegentów i tematów pozwolił w pogłębiony sposób omówić problemy związane z tematyką tego spotkania. Odpowiednia atmosfera pozwalała na swobodną dyskusję w trakcie prezentacji. Wszystkim polecam warsztaty zorganizowane przez BMS.
Mirosław Sobczak
Maksimum Sp. z o.o. Holding SKA
Trener prowadzący szkolenie, otwarty, kompetentny. Umiejętnie przekazywał wiedzę i angażował uczestników. Imponująca wiedza spoza zakresu szkolenia. Mogę szczerze wszystkim polecić szkolenie „Przeciwdziałanie wypaleniu zawodowemu w zespole – wyzwanie dla managera” z tym prowadzącym! Bardzo dobra organizacja szkolenia.
Leszek Mańczak
The Lorenz Bahlsen Snack-World sp. z o.o.
Warsztaty „Pozwy zbiorowe” w dniu 28 września 2010r. zostały zorganizowane z zachowaniem najwyższej staranności i profesjonalizmu. Temat stanowiący nowość na rynku usług prawniczych opracowano w sposób dający możliwość poznania jego genzy, założeń systemowych, przewidywanych ryzyk i porównania systemów międzynarodowych. Można było poznać wiele wątków towarzyszących tematowi, stanowiących kulisy legislacji. Prelegenci to uznane autorytety w swoich dziedzinach, posiadający wiedzę i doświadczenie praktyczne. Wąskie grono uczestników pozwoliło na swobodną dyskusję i wymianę poglądów. Także dobra ogólna atmosfera spotkania sprzyjała możliwości nawiązania kontaktów zawodowych. Szkolenie polecam osobom zajmującym się prawem w praktyce, którzy oczekują po tego typy spotkaniach czegoś więcej niż tylko zapoznania przypisami i powszechnie dostępnym orzecznictwem.
Joanna Robińska
The Lorenz Bahlsen Snack-World sp. z o.o.
Warsztaty „Raportowanie w Call/Contact Cenetr” zostały przeprowadzone w pełni profesjonalnie pod względem merytorycznym i jakościowym.
Zaproszeni prelegenci byli przede wszystkim praktykami, którzy na co dzień zarządzają pracą call center a przedstawiane przez nich zagadnienia poparte były przykładami z codziennej pracy.
Spotkanie było bardzo interesujące i pozwoliło przekonać się jak różnorodne może być spojrzenie na kwestię raportów.
Ewa Piątkowska
Skandia Życie Towarzystwo Ubezpieczeń S.A.
Udział w Konferencji „Ludzie w Contact Center” był dla mnie niesamowitym doświadczeniem. Konferencja daje możliwość podzielenia się dobrymi praktykami oraz mocno motywuje do działania. Czas który przeznaczyłam na to, jest inwestycją w siebie i firmę. Ludzie, których poznałam zainspirowali mnie do wdrożenia nowych pomysłów, które wierzę że będą wnosić wartość dodaną dla całej organizacji. Każdy kto poszukuje pozytywnych wrażeń i chce się rozwijać, powinien chociaż raz wziąć udział w tej konferencji. Jeśli będę miała okazję ponownie uczestniczyć w tym wydarzeniu, bez wahania to zrobię.
Ewelina Pasiak
Alior Bank Spółka Akcyjna
Tematyka spotkania „Efektywny proces reklamacyjny w branży finansowej” trafiona w 10!
Marcin Mruk
Alior Bank Spółka Akcyjna
Warsztaty, które odbyły się okresie 9-10 lutego dotyczące raportowania w Contact Center zorganizowane przez BMS były przygotowane i przeprowadzone bardzo profesjonalnie. Zakres przedstawionych prezentacji i ćwiczeń doskonale wpasował się w temat spotkania. Dodatkowo w kuluarach była możliwość nawiązania wielu kontaktów, jak również uzyskania odpowiedzi i rozwiązań na wiele pytań i problemów. Udział w warsztatach był jak najbardziej dobrze spędzonym czasem. Zarówno prowadzący jak i moderatorzy poszczególnych dni stanęli na wysokości zadania. Prezentacje były prowadzone w sposób ciekawy, miedzy innymi przez zaprezentowanie danych empirycznych, co umożliwiało porównanie siebie na tle konkurencji.
Rafał Kubowicz
Alior Bank Spółka Akcyjna
Spotkanie „Efektywny proces reklamacyjny w branży finansowej” miało bardzo ciekawy charakter. Forma okrągłego stołu sprawdziła się rewelacyjnie. Ułatwiła ona komunikację i wymianę poglądów. Materiał przedstawiany na spotkaniu był bardzo ciekawy. Profesjonalne podejście do spotkania, brawo!
Mariusz Cierliński
Kasa Stefczyka
Spotkanie pt. ”EFEKTYWNY PROCES REKLAMACYJNY W BRANŻY FINANSOWEJ” okazało się świetną okazją do wymiany doświadczeń zawodowych pomiędzy uczestnikami. Naprawdę bardzo dużo wyniosłam ze szkolenia, zarówno cennych wskazówek, które będę mogła wykorzystać w swojej codziennej pracy, jak i pozytywnej energii. Sposób prowadzenia szkolenia, jak i dobór prelegentów, spełnił w 100% moje oczekiwania, a nawet je przekroczył. Spotkania organizowane przez firmę BMS szczerze polecam dla wszystkich pracowników branży finansowej.
Alicja Sworobowicz
Kasa Stefczyka
W dniu 13.12.2016 r. miałem przyjemność uczestniczyć w spotkaniu biznesowym w temacie: „Efektywny proces reklamacji w sektorze finansowym”. Zaproponowana formuła spotkania była bardzo ciekawa. Kameralne grono umożliwiło swobodną wymianę doświadczeń oraz dzielenie się problemami. Poziom prezentacji oraz ich zawartość merytoryczna była na bardzo wysokim poziomie co dziś nie zawsze jest rzeczą oczywistą. Po spotkaniu mam wiele przemyśleń dotyczących efektywnego zarządzania „moim” procesem. Uważam, że zaproponowane spotkanie spełniło swoje założenia biznesowe, również w aspekcie szeroko pojętego „networking’u”.Bardzo dziękuję za wyśmienitą organizację i efektywne spotkanie.
Mariusz Cierliński
Kasa Stefczyka
Warsztaty „ Negocjacje handlowe” w dniach 9-10.03.2011 oceniam na bardzo wysokim poziomie. Prowadzący wykazali się wysokimi kwalifikacjami i w sposób ciekawy oraz wyczerpujący prezentowali wiedzę z zakresu negocjacji handlowych. Szkolenie prowadzone było w sposób otwarty, zorientowany na potrzeby uczestników. Materiały szkoleniowe przygotowane zostały starannie i stanowiły cenne źródło informacji nie tylko podczas zajęć ale również po ich zakończeniu. Szkolenie zorganizowane w sposób profesjonalny i godny polecenia.
Anna Kuflińska
OKECHAMP S.A.
Doskonała platforma dla praktyków do wymiany doświadczeń, inspirujący prelegenci, warsztatowa atmosfera.
Patrycja Kasprzyk
Volkswagen Poznań
Warsztaty „Wynagrodzenia i systemy motywacyjne” to starannie dobrani prelegenci i wysoki poziom prezentacji. W zdecydowanej większości przedstawione przykłady zastosowania narzędzi HR w przedsiębiorstwach pokazywały zarówno teoretyczną jak i praktyczną stronę wdrażanych rozwiązań. Należy zaznaczyć, iż dodatkowym atutem była możliwość.
Uczestnicy
DCT Gdańsk S.A.
