Panel biznesowy „Skuteczny proces reklamacyjny na przykładzie firm finansowych” był wysoce profesjonalnie zorganizowany. Formuła okrągłego stołu pozwalała na swobodny udział w dyskusji i ułatwiała komunikację. Przedstawiona kultura procesu reklamacyjnego w reprezentowanych Organizacjach pozwoliła na porównanie takiego procesu z procesem jaki funkcjonuje w ULTIMO a niektóre elementy procesu mogą zostać wdrożone w ULTIMO.
Panel profesjonalny a przygotowanie rzetelne i warte polecenia.
Mirosław Wróbel
ULTIMO
"Spotkanie w szerokim zakresie pokazuje, jak firmy radzą sobie z procesem reklamacyjnym, jak definiują samego Klienta i siebie, warto być uczestnikiem, na tym tle porównać siebie i swoją firmę, a potem wyciągnąć wnioski, co poprawić w procesie."
Krzysztof Dziobek
ULTIMO
Mało jest spotkań tak kameralnych, a jednocześnie tak merytorycznych. BMS jednak jak zawsze stoi na wysokości zadania. Brawo!
Karol Bancerz
CCNEWS
Na konferencje, dotyczące tematyki wierzytelności, przygotowywane przez firmę BMS, przyjeżdżam od 3 lat. Za każdym razem spotykam się z tym samym, wysokim, poziomem merytorycznym, organizacyjnym oraz doskonałą atmosferą podczas spotkań w kuluarach.Spotkania te są doskonałą okazją do poznania nowych rozwiązań, dotyczących rynku wierzytelności, oraz oczekiwań i wymogów jakie stawiają firmy przed swoimi serwiserami. Jest to jednocześnie dobre źródło pozyskiwania kontaktów biznesowych, które maja szansę na realizację w przyszłości.Reasumując bardzo miła i praktycznie indywidualna opieka ze strony BMS, merytoryczne dyskusje na tematy przedstawiane przez prelegentów, doskonała atmosfera podczas spotkań, wysoki poziom organizacyjny, nowe szanse na rozwój kontaktów biznesowych, sprawiają że konferencje organizowane przez BMS są u mnie ważnym i stałym elementem działań biznesowych. Warto skorzystać i przekonać się ile można zyskać przy współpracy z BMS.
Michał Rawnik
Armada Polska
Spotkania organizowane przez firmę BMS to bardzo dobra okazja do zawarcia wartościowych i ciekawych biznesowo znajomości.
Marta Kulikowska
Bank Millennium S.A.
Nie po raz pierwszy miałem przyjemność brać udział w konferencji organizowanej przez firmę BMS, które odbyło się tym razem w dniach od 8-9.02.2017 r. a dotyczyło rynku obrotu wierzytelnościami. Kongres był bardzo dobrze przygotowany pod względem organizacyjnym, z bardzo ciekawie dobranymi i zróżnicowanymi tematami sesji oraz listą gości. Najważniejszą jednakże zaletą była panująca atmosfera, gdzie każdy z uczestników brał czynny udział w toczącym się panelu dyskusyjnym, a żadne z zadanych pytań nie pozostało bez odpowiedzi. Na spotkaniu każdy mógł poczuć koleżeńską atmosferę i poczuć się jak w gronie „starej paczki” przyjaciół.
Maciej Kurzawa
Bank Millennium S.A.
Jeszcze raz bardzo, bardzo serdecznie dziękuję za to świetne spotkanie. Nie przesadzę, jeśli powiem, że było to najlepsze spotkanie praktyków, na jakim do tej pory byłam.
Iza Kwiatkowska-Miszewska
Bank Millennium S.A.
W dniach 17-18 września uczestniczyłam w Kongresie Windykacyjnym 2013 – II Edycji w sekcji tematycznej „Outsourcing usług windykacyjnych”. Jestem usatysfakcjonowana z przebiegu konferencji z uwagi na trafny wybór tematów oraz ciekawe wystąpienia prelegentów, podczas których była możliwa dyskusja i podzielenie się własnymi doświadczeniami oraz pomysłami w danym temacie. Było to dla mnie bardzo wartościowe doświadczenie i w pełni zaspokoiło moje oczekiwania. Spotkanie było inspiracją w mojej pracy zawodowej do kontynuowania realizowanych projektów. Polecam tego rodzaju spotkania dla konfrontacji swojej perspektywy z rynkiem i przede wszystkich dla nawiązania nieocenionych w codziennej pracy kontaktów. Konferencja zorganizowana przez BMS to możliwość poznania ekspertów oraz możliwość zapoznania się z rozwiązaniami, które w konsekwencji można zastosować w swoich obszarach biznesowych. Chętnie wezmę udział w kolejnej edycji konferencji organizowanej przez BMS.
Małgorzata Mikołajczuk
Bank Millennium S.A.
Dziękuję za możliwość udziału w spotkaniu „Windykacja Sądowa w praktyce”, które odbyło się w dniach 21-22.10.2014 r. Spotkanie to było przeprowadzone i poprowadzone w bardzo profesjonalnej i miłej atmosferze. Bardzo dobry dobór uczestników, ciekawa tematyka, możliwość zapoznania się z opiniami różnych uczestników rynku.
Justyna Szewczyk
Bank Millennium S.A.
Po raz pierwszy uczestniczyłam w konferencji przygotowanej przez BMS dotyczącej „Zarządzania jakością w Call/Contact Center”. Spotkanie to odbyło się 10 grudnia 2014 r. Z całą pewnością mogę zarekomendować BMS, jako kompetentnego i rzetelnego partnera pod względem organizacji i doboru prelegentów konferencji. Szerokie omówienie, tak rzadko poruszanego tematu, pozwoliło na wymianę doświadczeń w gronie profesjonalistów. Całe spotkanie przebiegało w miłej atmosferze sprzyjającej budowaniu kontaktów.
Aleksandra Jackiewicz
Bank Millennium S.A.
Gorąco polecam warsztaty „Wystąpienia publiczne”. Nieszablonowe, energetyczne i konkretne. Nastawione na praktyczne przygotowanie do prezentacji publicznej. Świetnie przeprowadzone w formie warsztatowej interakcje. Dużo praktycznych ćwiczeń i dobrych rad. Otwarta formuła i wymiana doświadczeń.
Joanna Łabęcka
Roche Polska
Gorąco polecam warsztaty „Wystąpienia publiczne”. Ciekawy temat, praktyczne ćwiczenia, zaangażowany trener o bardzo dużej wiedzy. Potrafiący zainspirować uczestników.
Anita Drelich
Roche Polska
Konferencja dotycząca Elektronicznego Postępowania Upominawczego zorganizowana w dniach 21/22 września 2011 r. przez BMS była praktycznym i merytorycznym spotkaniem osób, na co dzień zajmujących się szeroko pojętym odzyskiwaniem należności. Prelegenci zostali tak dobrani, aby wszyscy uczestnicy konferencji mogli znaleźć interesujące aspekty problematyki EPU oraz wysłuchać odpowiedzi na liczne pytania i aktualne problemy związane z uzyskiwaniem e-nakazów zapłaty i e-Bankowych Tytułów Egzekucyjnych.Zdecydowanie największą zaletą spotkania była możliwość rozmów z praktykami i ekspertami z Sądu, Ministerstwa Sprawiedliwości i kancelarii komorniczych.
Piotr Cendrowski
Netia S.A.
Bardzo wartościowe spotkanie praktyków, bezcenna wymiana dobrych praktyk i omówienie ciekawych case studies. Gorąco polecam.
Daniel Stańczuk
SAGE Sp. z o.o.
Świetna okazja do wymiany informacji z praktykami z rynku. Serdecznie polecam. Dobra organizacja i fajne miejsce to dodatkowe plusy.
Paweł Ejzert
mBank
Polecam spotkania w gronie specjalistów tej samej materii. Zawsze można zabrać coś wartościowego dla siebie. Na konferencjach możemy sobie wyrobić zdanie na jakiś temat a bardzo często poruszane zagadnienia nas inspirują. To jest ogromna ich wartość. Dodatkowo, bardzo ciekawe są kuluarowe dyskusje.
Agnieszka Kosiorkiewicz
mBank
Miałam przyjemność uczestniczyć w spotkaniach poświęconych tematyce Call / Contact Center organizowanych przez zespół BMS w dwóch rolach, jako prelegent, jak i uczestnik spotkania. Uważam, że to właśnie wydarzenia tego rodzaju najbardziej stymulują rozwój osób biorących udział w takim brainstormingu, poprzez zainspirowanie się stosowanymi rozwiązaniami w innych organizacjach, często z zupełnie innego sektora. Podczas warsztatów jest zarówno czas, by w grupie przedyskutować główne zagadnienia, jak i możliwość swobodnej rozmowy w kuluarach. Dodatkowo organizatorzy wykazują najwyższy profesjonalizm w sprawach organizacyjno-logistycznych. Z czystym sumieniem mogę polecić wydarzenia organizowane przez BMS.
Lidia Omen-Wiącek
mBank
Po raz pierwszy uczestniczyłam w kongresie CC organizowanym w dniach 15-16.10.2014 r. przez firmę BMS. Spotkanie zostało przygotowane i przeprowadzone w pełni profesjonalnie zarówno pod względem organizacji jak i treści merytorycznej. Szerokie omówienie tematu „Rekrutacja jako skuteczne narzędzie do przeciwdziałania rotacji i absencji w CC”, oparte na konkretnych praktycznych przykładach, było podstawą do ciekawej dyskusji i wymiany poglądów, co niewątpliwie było największym atutem tego spotkania.
Sylwia Stasiak
mBank
Z ogromną przyjemnością uczestniczyłem w warsztatach na temat „Zarządzanie w Call/ Contact Center” zorganizowanych przez BMS w dniach 18-19 października. Interesujący dobór tematów związanych z Profit Center oraz profesjonalni, mający praktyczna wiedze prelegenci przekazali wiele ciekawych informacji. Spotkania takie są potrzebne, ponieważ pokazują co się dzieje w danym czasie w dziedzinie Call center a także pozwalają na zawieranie nowych i ciekawych znajomości biznesowych. Polecam udział w spotkaniach zorganizowanych przez BMS.
Piotr Stasiak
Materna Communications Sp. z o.o.
„VII edycja Kongresu Windykacyjnego, który odbył się w dniach 18-19 marca 2015 r., była doskonałą możliwością na poszerzenie wiedzy praktycznej z zakresu windykacji. Ogromną dodaną kongresu byli zarówno uczestnicy jak i prelegenci, którzy wykazali się szeroką wiedzą w temacie windykacji. Doceniam również profesjonalną oprawę konferencji jaką wykonała firma BMS Polecam Gorąco
Sylwia Nowak
Arvato Polska
25-26.03.2014 uczestniczyłem w konferencji „Zarządzanie działem IT”. Na konferencji zostało poruszonych kilka interesujących mnie tematów jak np. zarządzanie urządzeniami mobilnymi czy współpraca z dostawcami. Wszystkie prezentacje były prowadzone przez osoby mające spore doświadczenie w tych tematach. Największą jednak zaletą konferencji była wymiana opinii i dyskusja pomiędzy uczestnikami konferencji. Mniejsza skala wydarzenia i odpowiedni dobór osób wyróżnił tę konferencję spośród innych tego rodzaju.
Krystian Brydzki
Arvato Polska
