W dniu 21.04.2015 uczestniczyłam w spotkaniu „Jakość i Monitoring w Call/Contact Center”. Była to świetna okazja aby poszerzyć swoją wiedzę na temat aspektu Kontroli Jakości oraz całego zaplecza merytorycznego związanego z procesem Monitoringu. Spotkanie dostarczyło dużo ciekawych doświadczeń z wielu branż – dobrze jest porównać różne rozwiązania i metody kontroli jakości, aby móc wypróbować nowe idee oraz uczyć się nawzajem na swoich błędach.
Aneta Malinowska
Telmon Sp. Z o.o.
We wrześniu 2014 uczestniczyłam w Konferencji „Audyt Wewnętrzny w praktyce VI edycja”. Ogromną zaletą tego spotkania była jego formuła, czyli prlegenci, którzy są praktykami z dużym doświadczeniem w różnych branżach i strukturach organizacyjnych biznesu oraz niezbyt duża grupa uczestników. Taka formuła daje możliwość wymiany wiedzy i doświadczeń oraz aktywnego udziału uczestników w spotkaniu, którzy mogą w trakcie zadawać pytania, dzielić się swoimi obserwacjami i wątpliwościami. Konferencja daje też możliwość osobistego poznania i nawiązania kontaktów ze specjalistami w obszarze, który nas interesuje. Zakres omawianych tematów był bardzo specyficzny i niestandardowy, co w mojej ocenie daje uczestnikom możliwość pozyskania wiedzy, która nie jest ogólnie dostępna, bądź trudna do zdobycia w sposób szybki i prosty.
Polecam kolejne edycje konferencji w tym zakresie.
Ewa Szczepanowska-Taszycka
PepsiCo Poland
Dużo inspiracji, ciekawa wymiana doświadczeń. Kameralna, przyjemna atmosfera spotkania.
Paulina Leszczyk
Benefit Systems
Spotkanie „Praktyczne Aspekty Prawa Pracy”, które odbyło się dnia 10.10.2017 r. charakteryzowało się wysokim poziomem merytorycznym oraz organizacyjnym. Panele zostały przeprowadzone bardzo profesjonalnie. W trakcie paneli dyskusyjnych trwała miła atmosfera, każdy chętnie brał w nich udział.
Martyna Kowalewska
RK Legal
Zaletą spotkania było kameralne grono, pozwalające na swobodne zabieranie głosu w dyskusji i aktywny udział. Dużym plusem było „przemieszanie” wśród uczestników praktyków (kierujących działami HR) oraz prawników, patrzących na problemy w sposób bardziej sformalizowany. Jak się okazało, głos praktyki mógł także wiele nauczyć profesjonalnych prawników. Poziom merytoryczny spotkania był na bardzo zadowalającym poziomie. Widać było, że wszyscy prelegenci mają duże doświadczenie w zakresie tematów, które prezentowali.”
Rafał Wyziński
RK Legal
Z dużą przyjemnością brałam udział w spotkaniu biznesowym „Efektywny proces reklamacyjny w branży finansowej”. Warsztaty umożliwiły aktywny udział uczestników i wymianę doświadczeń. Prelegenci bardzo dobrze przygotowani merytorycznie do swoich wystąpień, w ciekawy sposób dzielący się praktyczną wiedzą.
Justyna Jankowska
Masterlease
Spotkanie „Efektywny proces reklamacyjny w branży finansowej”, które odbyło się dnia 14 grudnia 2017 roku, zostało przeprowadzone w sposób rzetelny i profesjonalny. Prelegenci i uczestnicy dobrani w sposób umożliwiający poszerzenie wiedzy i wymianę doświadczeń.
Aleksandra Kolba
Masterlease
Dzisiejsze spotkanie bardzo owocne, w sympatycznej atmosferze. Dobrym rozwiązaniem była mniejsza liczba. Cenię swój czas i mam poczucie, że był dziś dobrze spożytkowany.
Katarzyna Osipiak
Idea Bank
Spotkanie Raportowanie w CC, było pierwszym w którym wzięłam udział, organizowanym przez firmę BMS. Muszę przyznać, że bardzo pozytywnie zaskoczyła mnie forma tego spotkania – opierająca się na doświadczeniach zgromadzonych Praktyków. Poza gotowymi rozwiązaniami zaprezentowanymi przez prelegentów, które dodatkowo można było zgłębić podczas przerw, miałam okazję podyskutować, nie tylko podczas prelekcji na różne tematy z uczestnikami spotkania, które doprowadziły mnie do wielu ciekawych wniosków. Mogę z czystym sumieniem polecić wydarzenia organizowane przez BMS, jako pełne rozwiązań, inspiracji i możliwości rozwoju osobistego. Do zobaczenia!
Katarzyna Ślusarczyk
Idea Bank
Firma Alektum Inkasso Sp. z o.o. była Partnerem podczas VII edycji Kongresu Windykacyjnego. Dodatkowo wystąpiła też w roli prelegenta w sekcji dotyczącej „Outsourcingu usług windykacyjnych”. Niejednokrotnie była też uczestnikiem na innych eventach, organizowanych przez BMS. Z uwagi na niezawodną współpracę i merytorycznie ciekawe eventy, firma BMS jest na stałe uwzględniona w naszym corocznym budżecie.Każdy dotychczasowy kongres, każda konferencja, były zorganizowane z nienaganną starannością, profesjonalizmem i zaangażowaniem.Oprócz samej organizacji, ważny jest wyjątkowy charakter spotkań. Z reguły są to kameralne spotkania, podczas których można nawiązać bezpośredni kontakt z potencjalnym kontrahentem, klientem, partnerem. Polecamy wydarzenia organizowane przez BMS. Z pewnością jest to dobry wybór i świetna inwestycja w przyszłość firmy.
Alektum Inkasso Sp. z o.o.
Alektum Inkasso Sp. z o.o.
W dniu 17.02.2016 r. miałam przyjemność uczestniczyć w spotkaniu biznesowym „Skuteczne programy lojalnościowe” zorganizowanym przez BMS. Szkolenie było przeprowadzone w sposób rzetelny i merytoryczny. Dobór tematów, przykładów a także miła atmosfera umożliwiły spojrzenie na pewne tematy z nowej, świeżej perspektywy. Spotkanie stanowiło doskonałą okazję do wymiany doświadczeń w obszarze programów lojalnościowych i omnichanel z przedstawicielami firm działających w różnych branżach.Całość była dopracowana również pod względem organizacyjnym, dlatego mogę szczerze polecić szkolenia organizowane przez BMS.
Karolina Żarnecka
Big Star
Spotkanie „Efektywny proces reklamacyjny w branży finansowej” miało bardzo ciekawy charakter. Forma okrągłego stołu sprawdziła się rewelacyjnie. Ułatwiła ona komunikację i wymianę poglądów. Materiał przedstawiany na spotkaniu był bardzo ciekawy. Profesjonalne podejście do spotkania, brawo!
Mariusz Cierliński
Kasa Stefczyka
Spotkanie pt. ”EFEKTYWNY PROCES REKLAMACYJNY W BRANŻY FINANSOWEJ” okazało się świetną okazją do wymiany doświadczeń zawodowych pomiędzy uczestnikami. Naprawdę bardzo dużo wyniosłam ze szkolenia, zarówno cennych wskazówek, które będę mogła wykorzystać w swojej codziennej pracy, jak i pozytywnej energii. Sposób prowadzenia szkolenia, jak i dobór prelegentów, spełnił w 100% moje oczekiwania, a nawet je przekroczył. Spotkania organizowane przez firmę BMS szczerze polecam dla wszystkich pracowników branży finansowej.
Alicja Sworobowicz
Kasa Stefczyka
W dniu 13.12.2016 r. miałem przyjemność uczestniczyć w spotkaniu biznesowym w temacie: „Efektywny proces reklamacji w sektorze finansowym”. Zaproponowana formuła spotkania była bardzo ciekawa. Kameralne grono umożliwiło swobodną wymianę doświadczeń oraz dzielenie się problemami. Poziom prezentacji oraz ich zawartość merytoryczna była na bardzo wysokim poziomie co dziś nie zawsze jest rzeczą oczywistą. Po spotkaniu mam wiele przemyśleń dotyczących efektywnego zarządzania „moim” procesem. Uważam, że zaproponowane spotkanie spełniło swoje założenia biznesowe, również w aspekcie szeroko pojętego „networking’u”.Bardzo dziękuję za wyśmienitą organizację i efektywne spotkanie.
Mariusz Cierliński
Kasa Stefczyka
Warsztat „Jak Skutecznie Zarządzać Zespołem Rozproszonym” był przygotowany i przeprowadzony bardzo profesjonalnie i celująco. Zastosowane metody szkoleniowe wraz z metodyką pracy zastosowane przez Trenera dla mnie były super.
Wiesław Nałęcz
Veolia
Bardzo podobała mi się forma spotkania (mniej oficjalna) oraz przyjazny sposób prezentacji. W trakcie prelekcji możliwe było zadawanie pytań oraz dyskusja. Ponadto tematyka spotkania obejmowała nowe zagadnienia (uwzględniała najnowszą zmianę przepisów prawnych w zakresie windykacji).
Monika Okoń
Veolia
