Kongresy „Zarządzanie Call/ Contact Center”, który odbył się w dniach 18-19 października, zostały przeprowadzone profesjonalnie pod względem merytorycznym, organizacyjnym jak i jakościowym. Zarówno prowadzący jak i moderatorzy poszczególnych dni stanęli na wysokości zadania. Szkolenie prowadzone było w sposób otwarty i zorientowany na potrzeby uczestników. Polecam spotkania organizowane przez BMS.
Bartłomiej Sędek
Arteria S.A.
Kancelaria Łaszczuk i Wspólnicy była Partnerem kongresu Prawników & Compliance Managerów In-House, organizowanego przez BMS w dniach 17-18 maja 2016 r., podczas którego prawnicy kancelarii pełnili role zarówno prelegentów jak i moderatorów sesji konferencyjnych.Kongres był bardzo dobrze przygotowany pod względem organizacyjnym, z bardzo ciekawie dobranymi tematami sesji i listą gości, a współpraca z zespołem BMS była profesjonalna, efektywna i przyczyniła się do osiągnięcia założonych celów biznesowych i networkingowych.
Łaszczuk i Wspólnicy
Kancelaria Łaszczuk i Wspólnicy
W dniach 17-18 września brałem udział w III edycji kongresu windykacyjnego w sekcji tematycznej: „Skuteczna strategie windykacji sektora B2B” organizowanej przez firmę BMS. Kongres ten stanowił świetną mieszankę wiedzy teoretycznej, wymiany praktycznych rad pomiędzy różnymi firmami dotyczących zagadnienia windykacji oraz forum nawiązywania kontaktów w celu ulepszania windykacji poprzez współpracę po samym kongresie. Pod kątem organizacyjnym muszę przyznać, że całość została przeprowadzona profesjonalnie i bez zarzutu.
Krzysztof Trzaska
Ge Medical Systems Polska Sp. z o.o.
Mój udział w spotkaniu Zakupy Komercyjne pozwolił mi zapoznać się z ciekawymi prezentacjami dotyczącymi zarządzania zakupami w innych organizacjach oraz podzielić się z innymi uczestnikami swoimi refleksjami na ten temat. Forma spotkania była właściwie dobrana a otwartość uczestników pozwalała na swobodne wymienianie uwag i doświadczeń. Jestem zadowolony z uczestnictwa w tym spotkaniu.
W przyszłości chciałbym uczestniczyć w tego typu spotkaniach
Dariusz Nowogórski
Michelin
Już po raz drugi miałam przyjemność wziąć udział w spotkaniu organizowanym przez BMS na temat „Efektywny Proces Reklamacji w Sektorze Finansowym”. Udział w obu spotkaniach był dla mnie bardzo ważny z punktu widzenia praktyka zwłaszcza na początku mojej drogi zawodowej związanej z obsługą reklamacji. Z jednej strony takie spotkanie jest sposobem na potwierdzenie standardów obsługi reklamacji a z drugiej daje mnóstwo inspiracji do dalszych działań. W jednym miejscu zebrane osoby, które na co dzień zarządzają procesem reklamacji w różnych firmach w sektorze finansowym, są bezcennym źródłem wiedzy. A najważniejsze żeby uczyć się od najlepszych! I to wszystko w przyjaznej i swobodnej atmosferze, którą tworzy zespół BMS. Troska jaka jest roztaczana nad uczestnikami na pewno jest wyznacznikiem i z powodzeniem może być przykładem jak powinno się traktować klienta. Z niecierpliwością czekam na kolejne spotkanie z wielką nadzieją, że będę mogła w nim uczestniczyć.
Katarzyna Grabowska
Nationale Nederlanden
W dniach 23-24 września 2015 BMS zorganizowało warsztaty zakupowe „JAK EFEKTYWNIE ZARZĄDZAĆ SEKTOREM ZAKUPOWYM?”, w których po raz pierwszy miałam przyjemność brać udział w zarówno w roli uczestnika, jak i prelegenta. Kameralny charakter spotkania to niewątpliwie ogromny atut tego wydarzenia, umożliwiający swobodne dzielenie się wiedzą i doświadczeniem. Jednocześnie spotkanie było bardzo profesjonalne pod względem merytorycznym i organizacyjnym. Chętnie wezmę udział w kolejnych warsztatach organizowanych przez BMS.
Joanna Smolińska
Nationale Nederlanden
Spotkanie eksperckie BMS to dobra okazja do otwartych i twórczych dyskusji w kameralnym gronie ekspertów. Organizatorzy dbają zarówno o wysoki poziom prelekcji i dostarczanych materiałów, jak i o sprawny przebieg spotkania.
Beata Nowacka
Oberthur Technologies R&D
W lutym 2017 roku miałam przyjemność uczestniczyć w spotkaniu na temat „NIESTANDARDOWE PODEJŚCIE DO OCENY PRACOWNICZEJ” organizowanym przez BMS Group. Po pierwsze to wspaniale, że BMS organizuje spotkania nie tylko podążające za trendami, ale także je wyprzedza, ponieważ w dzisiejszej rzeczywistości zespoły HR mają przed sobą szczególną misję transformacji swoich kluczowych procesów. Prelegenci byli doświadczeni i inspirująco opowiadali o swoim podejściu do tematu. Spotkanie charakteryzowało się kameralną i miłą atmosferą, a co za tym idzie otwartością i szczerością pomiędzy uczestnikami. Organizacja spotkania stała na wysokim poziomie, kontakt z przedstawicielami firmy BMS również był bardzo satysfakcjonujący. Szczerze polecam warsztaty organizowane przez firmę BMS.
Beata Nowacka
Oberthur Technologies R&D
Wartościowe spotkanie w gronie praktyków HR, poszerzające wiedzę nt. rozwiązań i narzędzi z obszaru zarządzania zasobami ludzkimi implementowanych w rzeczywistości organizacyjnej, uwzględniających specyfikę danej firmy i branżowość. Przyjazna, warsztatowa formuła spotkania, stwarzająca możliwość wymiany opinii, wzajemnej współpracy i inspiracji. Świetna organizacja konferencji, na którą złożyła się wzorcowa komunikacja wydarzenia i przyjazne miejsce spotkania. Bardzo dziękuję za te wspólne dwa dni.
Jolanta Bartkowiak-Stawska
Orange
Bardzo ciekawe spotkanie. Duża różnorodność branż, sposobów podejścia – sporo inspiracji, możliwość benchmarków rozwiązań. Bardzo dziękuję.
Dorota Ostrowska
Orange
Spotkanie pod względem organizacyjnym było profesjonalnie przygotowane. Przyjazna formuła do przekazania informacji oraz miła atmosfera. Ciekawi i merytoryczni prelegenci.
Monika Kowalczyk
Orange
Kongres, w którym miałem przyjemność uczestniczyć po raz pierwszy, to doskonała okazja na wymianę doświadczeń pomiędzy przedstawicielami branży Call Center. Możliwość poznania wdrożonych i już sprawdzonych rozwiązań, stosowanych przez praktyków, ugruntowuje i poszerza posiadaną wiedzę specjalistyczną. Bardzo cenne jest doświadczenie, że na co dzień borykamy się z podobnymi problemami, które można jednak z powodzeniem rozwiązywać. Jest to możliwe dzięki skutecznie wdrażanym projektom i inicjatywom, które były prezentowane przez doskonale przygotowanych prelegentów. Ze spotkania wyjechałem z głową pełną wiedzy i pomysłów, a najlepsze praktyki już teraz wykorzystuje na co dzień w swojej pracy. Choć specyfika naszej pracy bywa czasami różna, to wiele rozwiązań jest uniwersalnych i możliwych do wdrożenia niemal w każdym Call Center, bez względu na skalę jego funkcjonowania. Już teraz szykuję się do kolejnej edycji. Serdecznie dziękuję i gorąco polecam!
Marcin Jakubiec
Orange
Konferencja dotycząca „Zarządzania talentami” zorganizowana przez BMS, była doskonałym miejscem na wymianę doświadczeń i prowadzenie otwartej dyskusji na temat sukcesów i wyzwań jakie stoją przed firmami, w tym obszarze. Dużą wartością dla mnie była możliwość rozmowy z prelegentami i szczere dzielenie się ich wiedzą opartą na praktyce. Te spotkania były bardzo inspirujące, polecam serdecznie.
Iza Wegnerowska
Orange
W konferencjach, w szczególności tych dedykowanych prawnikom przedsiębiorstw, a organizowanych przez firmę BMS, uczestniczę regularnie od kilku lat; miałem okazję być nie tylko ich uczestnikiem ale także prelegentem. Każde z tych wydarzeń przygotowane było w pełni profesjonalnie: świetna organizacja, wsparcie i otwartość dla gości, doskonała opieka ze strony Business Partnerów. Doskonały dobór tematów: zawsze kwestie istotne dla prawników wewnętrznych, czy to z zakresu zarządzania działem prawnym czy też najnowszych, najważniejszych zmian w przepisach i praktyce ich stosowania. Ale tym co w mojej ocenie szczególnie wyróżnia wydarzenia organizowane przez BMS, jest tworzenie sposobności i klimatu, dla faktycznej wymiany praktycznych doświadczeń i obserwacji; otwarta i często warsztatowa formuła spotkań w miejsce klasycznego szeregu prezentacji jest moim zdaniem świetnym rozwiązaniem, pozwalającym z każdego spotkania wrócić z wiedzą lub refleksją, które są inspiracją dla pozytywnych zmian w firmie. Szczerze i z pełną odpowiedzialnością polecam wydarzenia, których organizatorem jest BMS.
Marcin Bryniarski
Oknoplast
Pragnę podziękować firmie BMS za zorganizowanie spotkania „SKUTECZNA WINDYKACJA B2B NA MIARĘ NASZYCH CZASÓW”. W wydarzeniu uczestniczyli przedstawicieli różnych branż zajmujący się monitoringiem i windykacją należności. Dzięki temu mogliśmy poznać specyfikę ich pracy oraz indywidualne podejście do zagadnienia. Mimo dużej różnorodności miałem możliwość poznania ciekawych rozwiązań, które mogę zastosować w swojej pracy. Organizacja spotkania w Warszawie daje na pewno łatwy dojazd dla większości uczestników z kraju. Samo miejsce zapewnia bardzo dobre warunki dla uczestników pod względem komfortu spotkania jak i posiłków. Na osobne uznanie zasługuje wieczorne spotkanie integracyjne pozwalające w sympatycznej atmosferze spędzić wieczór. Serdecznie polecam.
Dariusz Gugulski
GRUPA MASPEX
Bardzo wartościowe spotkanie praktyków, bezcenna wymiana dobrych praktyk i omówienie ciekawych case studies. Gorąco polecam.
Daniel Stańczuk
SAGE Sp. z o.o.